090-8683-8857
info@miskanoma.com

-ご利用ガイド-

★オーダーから納品までの流れ

オーダーを頂きましたら、ご来店頂ける場合はご予約をお願いいたします。

ご来店の際にリーディングと石のマッチング、紐の色、デザインをお決めいただきますので、お時間に余裕を持ってお越しください。

ご遠方の場合はお写真を送っていただきます。(お一人で写っているもの、加工はなしでできるだけ直近のものでお願いしています)
こちらより紐の色、イメージなどのお打ち合わせのためにご連絡を致します。何度かやり取りが必要になりますので、ご連絡の取りやすい方法でお願い致します。
(携帯メールは届かないケースが出ております。なるべくPCメール、または携帯メールの受信拒否設定をご確認ください)

その後製作に入りまして、出来上がりまでに1ヶ月〜3ヶ月のお時間をいただきます。(混雑具合により変動致します)

出来上がりましたらご連絡いたしますので、ご入金を確認後発送いたします。

お支払いはpaypal決済、銀行振込となります。

①オーダー

②ご来店またはメールにてお打合せ

③製作(2週間~1ヶ月)

④完成のご連絡

⑤ご入金確認

⑥商品発送(普通郵便・クリックポスト・レターパック)

⑦納品

 

★配送について

普通郵便・クリックポスト・レターパックにて発送いたします。

すべての商品は送料無料です。

★返品・破損について

オーダー製作という性質上、原則返品・返金についてはお受けできませんが、

納品より2週間以内の破損についてのみ修理対応いたします。

ご了承ください。

 

その他ご不明な点がありましたら

info★miskanoma.com (★→@)

こちらまでお問い合わせください。

 

特定商取引法に基づく表記

販売責任者名 真野佳澄
所在地 〒390-1301
長野県東筑摩郡山形村6013-6
電話番号 0263-98-4990
メールアドレス info★miskanoma.com(★→@)
ホームページURL https://miskanoma.com
販売価格 各商品ページをご参照ください。
商品代金以外の必要料金 送料無料
振込の場合、振込手数料
お届け時期 製作に1ヶ月〜3ヶ月、完成連絡を差し上げてから入金確認後、直ちに商品を発送いたします。
お支払方法 paypal決済、銀行振込
返品・交換・キャンセル等 オーダーメイドという商品の性質上、返品・返却等はお受けいたしかねます。
商品が不良の場合のみ交換いたします。キャンセルは注文後24時間以内に限り受付いたします。
修理期限 商品到着後2週間以内にご連絡ください。
返品送料 不良品の場合は弊社が負担いたします。

 

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