★オーダーから納品までの流れ
●ご来店オーダーはまずご予約をお願いいたします。
ご来店の際にリーディングと石のマッチング、紐の色、デザインをお決めいただきますので、お時間に余裕を持ってお越しください。
●ご遠方の場合はオーダーフォームよりお申し込み後、お写真を送っていただきます。
(必ずお一人で写っているもの※ペットも不可、加工はなしでできるだけ直近のものでお願いしています）
こちらより紐の色、イメージなどのお打ち合わせのためにご連絡を致します。
何度かやり取りが必要になりますので、ご連絡の取りやすい方法でお願い致します。
（携帯メールは届かないケースが出ております。なるべくPCメール、または携帯メールの受信拒否設定をご確認ください）
その後製作に入りまして、出来上がりまでに1ヶ月〜3ヶ月のお時間をいただきます。（混雑具合により変動致します）
出来上がりましたらご連絡いたしますので、ご入金を確認後発送いたします。
お支払いはpaypal決済、銀行振込、paypayがご利用いただけます。
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②ご来店またはメールにてお打合せ
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③製作（１ヵ月～２ヵ月※混雑状況によります）
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④完成のご連絡
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⑤ご入金確認（ご来店受取の場合はご来店の際にお手続きください）
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⑥ご来店受取または商品発送（普通郵便・クリックポスト・レターパック）
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⑦納品
★配送について
普通郵便・クリックポスト・レターパックにて発送いたします。
すべての商品は送料無料です。
★返品・破損について
オーダー製作という性質上、原則返品・返金についてはお受けできませんが、
納品より2週間以内の破損についてのみ修理対応いたします。
ご了承ください。
その他ご不明な点がありましたら
info★miskanoma.com （★→＠）
こちらまでお問い合わせください。
特定商取引法に基づく表記
| 販売責任者名 | 真野佳澄 |
| 所在地 | 〒390-1301 長野県東筑摩郡山形村6013-6 |
| 電話番号 | 0263-98-4990 |
| メールアドレス | info★miskanoma.com(★→@) |
| ホームページURL | https://miskanoma.com |
| 販売価格 | 各商品ページをご参照ください。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料無料 振込の場合、振込手数料 |
| お届け時期 | 製作に1ヶ月〜3ヶ月、完成連絡を差し上げてから入金確認後、直ちに商品を発送いたします。 |
| お支払方法 | paypal決済、銀行振込 |
| 返品・交換・キャンセル等 | オーダーメイドという商品の性質上、返品・返却等はお受けいたしかねます。 商品が不良の場合のみ交換いたします。キャンセルは注文後２４時間以内に限り受付いたします。 |
| 修理期限 | 商品到着後2週間以内にご連絡ください。 |
| 返品送料 | 不良品の場合は弊社が負担いたします。 |
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