090-8683-0057
info@miskanoma.com

-ご利用ガイド-

★オーダーから納品までの流れ

●ご来店オーダーはまずご予約をお願いいたします。

ご来店の際にリーディングと石のマッチング、紐の色、デザインをお決めいただきますので、お時間に余裕を持ってお越しください。

●ご遠方の場合はオーダーフォームよりお申し込み後、お写真を送っていただきます。
(必ずお一人で写っているもの※ペットも不可、加工はなしでできるだけ直近のものでお願いしています)

こちらより紐の色、イメージなどのお打ち合わせのためにご連絡を致します。
何度かやり取りが必要になりますので、ご連絡の取りやすい方法でお願い致します。
(携帯メールは届かないケースが出ております。なるべくPCメール、または携帯メールの受信拒否設定をご確認ください)

その後製作に入りまして、出来上がりまでに1ヶ月〜3ヶ月のお時間をいただきます。(混雑具合により変動致します)

出来上がりましたらご連絡いたしますので、ご入金を確認後発送いたします。

お支払いはpaypal決済、銀行振込、paypayがご利用いただけます。

ご来店予約またはオーダーフォームにてオーダー

②ご来店またはメールにてお打合せ

③製作(1ヵ月~2ヵ月※混雑状況によります)

④完成のご連絡

⑤ご入金確認(ご来店受取の場合はご来店の際にお手続きください)

ご来店受取または商品発送(普通郵便・クリックポスト・レターパック)

⑦納品

 

★配送について

普通郵便・クリックポスト・レターパックにて発送いたします。

すべての商品は送料無料です。

★返品・破損について

オーダー製作という性質上、原則返品・返金についてはお受けできませんが、

納品より2週間以内の破損についてのみ修理対応いたします。

ご了承ください。

 

その他ご不明な点がありましたら

info★miskanoma.com (★→@)

こちらまでお問い合わせください。

 

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